Unitat Mòbil d'Informació al Consumidor (UMIC)
Atenció i assessorament presencial i personalitzat a la ciutadania, en l'àmbit de la defensa dels seus drets com a consumidors, mitjançant les visites que les unitats mòbils d'informació al consumidor fan als municipis. Les visites es programen trimestralment, atenent les característiques del municipi i la demanda ciutadana coneguda.
Alternativament i mentre no ve la UMIC al nostre municipi, es pot iniciar el tràmit de queixa des de l'Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Ajuntament.
Línies de servei de la UMIC:
- Informació i orientació
- Tramitació de queixes i denúncies
- Campanyes d'informació i sensibilització.
Persones destinatàries:
Habitants de municipis de fins a 20.000 habitants, adherits a la Xarxa Local de Consum i que no disposin de servei municipal de consum.